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プロFPが辛口評価!三井住友海上火災保険「GK クルマの保険」の口コミ

執筆者
佐藤 元宣 ファイナンシャルプランナー:佐藤 元宣
三井住友海上自動車保険

三井住友海上火災保険株式会社(以下、三井住友海上とします)は、日本国内において知名度が抜群の保険会社であるといえます。

また、三井住友海上は日本国内ではメガ損保と呼ばれる3つのグループのうち「MS&AD」のグループ会社として自動車保険のシェアも上位に位置づけております。

今回は、三井住友海上の自動車保険「GK クルマの保険」をご紹介していきますが、同社のホームページから他社との差別化を図るための取り組みをところどころ垣間見ることができます。

このあたりの内容を中心に三井住友海上の自動車保険「GK クルマの保険」の評価・口コミの解説をはじめていきたいと思います。

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1. 三井住友海上はどのような評価の自動車保険?

三井住友海上では、時代の流れや環境の変化に対応した自動車保険を開発、販売しているのが大きな特長です。筆者自身もFPという立場であることから、現代の問題点を考えたとき、三井住友海上が取り組んでいる以下のような内容に共感を持つことができました。

  • 「若者のクルマ離れ」に着目。若年層が加入しやすい保険を作る
  • お客さまのニーズを的確に分析し、時代に沿った保険を開発していく
  • スマートフォン用アプリ「スマ保」を、無料で提供

出典 三井住友海上ホームページ 三井住友海上を知るより見出し一部引用

若年者のクルマ離れやスマートフォンの普及など、時代に沿った自動車保険を提供しているあたりは、さすが自動車保険シェアが高いだけあると感心せざるを得ないでしょう。

2. 三井住友海上自動車保険の交通安全のとびらは評価・口コミが高い!

交通安全のとびらって何、と思われた方も多いでしょう。三井住友海上のホームページでは、自動車保険の関連情報として「交通安全のとびら」というコンテンツを公開しております。

これは、安全運転のサポートや交通事故の削減を目的として「事故防止のノウハウを学ぶ」ツール「自分の運転傾向を知る」ツール「安全運転を実践する」ツールなどから成り立っておりますが、具体的には以下のようなことを学んだり体験したりすることができます。

体験できること

  • 安全運転全般を学ぶ
  • 安全運転のアドバイス
  • 危険な個所を知る「事故多発マップ」
  • 事故データ
  • エコ安全ドライブ
  • 安全運転チェッカー
  • セルフ診断ツール
  • スマ保「運転力診断

ちなみに筆者は、この執筆前に交通安全のとびらを開いて「セルフ診断ツール」といった危険運転予測を試しに行ってみましたが、優良ドライバーとはいえ改めて危険予測の大切さや初心にかえる大切さなどを再確認することができました。

ゲーム感覚で始めることができるスマ保「運転力診断」も試してみる価値ありでしょう。

3. 三井住友海上の「GK クルマの保険」補償内容を評価

ここからは、三井住友海上の「GK クルマの保険」で補償される内容をまとめて紹介していきます。基本補償と特約の関係は以下のとおりです。

補償対象 補償内容
事故相手への補償 ・対人賠償保険(基本補償)
・対物賠償保険(基本補償)
・対物超過修理費用特約(基本補償)
・他車運転特約(基本補償)
・臨時代替自動車特約(基本補償)
契約者自身・家族への補償 ・人身傷害保険(基本補償)
・重度後遺障害時追加特約(基本補償)
・搭乗者傷害特約(基本補償)
└搭乗者傷害倍額払特約(選べる)
・ケアサポート費用特約(選べる)
・差額ベッド費用特約(選べる)
契約者自身の車への補償 ・車両保険(基本補償)
・車両保険無過失事故特約(基本補償)
・全損時諸費用特約(基本補償)
・新車特約(選べる)
・車両全損(70%)特約(選べる)
・全損時諸費用倍額払特約(選べる)
・車両超過修理費用特約(選べる)
・レンタカー費用特約(選べる)
・地震・噴火・津波「車両全損時定額払」特約(選べる)
・車内手荷物等特約(選べる)
ロードサービス・事故対応 ・24時間365日対応
・夜間、休日でも、安心の初期対応を実施
・運搬・搬送・引取費用特約+おクルマQQ隊
・現場での応急処置
・レッカーけん引など(運搬・搬送・引取費用特約)
・お車がレッカーされた後、ご自宅や当面の目的地までの移動・宿泊をサポート
その他の補償内容 ・自動車事故特約(選べる)
・交通乗用具事故特約(選べる)
・ファミリーバイク(人身傷害あり)特約
(選べる)
・ファミリーバイク(人身傷害なし)特約 (選べる)
・自動車事故弁護士費用特約(特約)
・弁護士費用特約(選べる)
・日常生活賠償特約(保険金額・無制限)
(選べる)

出典 三井住友海上ホームページ 補償内容より引用

三井住友海上の「GK クルマの保険」における大きな特徴の1つに「車両保険が基本補償」となっていることがあげられます。

車両保険は自動車事故において、自分の自動車を修理補償する契約内容ですが、他社では「任意で加入」する仕組みとなっているのが一般的です。

支払保険料だけに着目すると保険料の割高なイメージを持ってしまいますが、補償内容をしっかりと精査していきますと、厚みのある補償が契約当初から付いていることがわかります。

また、特に男性に多いと思われますが、年式が古くても「こだわりの愛車」に長く乗っている方もおられるでしょう。

車両保険は、原則として年式が古い自動車には加入できなかったり、補償が不十分といった仕組みとなっておりますが、いわゆる経年自動車に対してもしっかりと補償される特約があるのは心強い味方と考えてよいかもしれません。

4. 三井住友海上の「GK クルマの保険」評価・口コミまとめ

今回は、三井住友海上の自動車保険「GK クルマの保険」をご紹介しました。

自動車保険の契約において支払保険料を重視する傾向が高まる一方で、特に車両保険を中心とした自分の自動車の補償に重きをおきたいと考えている方向きの自動車保険だと筆者は考えます。

「相応の価値」といった面で広く自動車保険料を考えてみますと、ダイレクト自動車保険に比べて保険料が高く感じるのは、補償内容が充実していることだと知ることができます。

ダイレクト自動車保険であったとしても補償内容を同じ条件にして比較検討した時に支払保険料に少々の差があったとしても補償の厚みがどの程度生じるのかといった部分も合わせて確認しておきたいポイントです。

ダイレクト自動車保険は、自分で判断決定しなければならないデメリットもありますので、契約において不安な場合やわからない場合には、担当者や専門家へまずは確認することが大切です。

評価・口コミサイトの三井住友海上火災保険「GK クルマの保険」へのコメント

メガ損保の1つ、三井住友海上火災の個人向け自動車保険、「GKクルマの保険」に寄せられた口コミです。

価格.com

価格.comの自動車保険満足度ランキングでは、惜しくもランク外となっていますが、好意的な口コミが多く集まっています。

良い評価・口コミ

  • 補償内容に満足している。ロードサービスでは、現場からの帰宅費用なども出るため安心できる。
  • 単独事故を起こした時、オペレーターに親切に対応してもらい、手続きも迅速ですぐに修理が終わった。
  • 事故時、的確な指示をもらって落ち着くことができた。相手方へもすみやかに対応してもらい、交渉もスムーズに進んだ。

悪い評価・口コミ

  • 長く契約しているが、1度事故で保険を使うと一気に保険料がはね上がった。仕方ないとは思うが、長期契約者への優遇措置があってもいい気がする。
  • 無事故でも更新のたびに保険料が上がることに納得できない。保険をたくさん使っている人たちに負担してもらいたい。
  • ロードサービスやその他特約など、保険会社本来のサービスではないところを手厚くして保険料が上がっている気がする。

クチコミランキング

クチコミランキングでは、9位にランクイン。☆5つ中4.0の評価を受けています。

良い評価・口コミ

  • 運転者の年齢条件などを電話1つですぐに変更できるため、子供が里帰りした時などに便利。
  • 土日の事故でも迅速に対応してもらえた。加害者になった時も、被害者へのお見舞いに行ってもらえるなど、大変心強かった。
  • 初めての事故でスピーディに対応してもらえて安心感があった。相手も大手損保だったが、10対0で決着がつき感謝している。

悪い評価・口コミ

  • 雪山に突っ込んで動けなくなった時にロードサービスを要請したが、事故ではないという理由で出動してもらえなかった。
  • 事故後の対応が悪かったため、知り合いの弁護士に間に入ってもらったら、急に態度が変わった。担当者によるのかもしれないが…。
  • 新規契約しようとしたが、担当者のミスで満期日を経過してしまい、結局他社での契約をすすめられた。

クチコミクス

さまざまなジャンルの商品やサービスの口コミを掲載する「クチコミクス」に寄せられた、三井住友海上の自動車保険の口コミをご紹介します。

良い評価・口コミ

  • 単独事故を起こしたが、対応が早かった。特に保険を使うことで等級や保険料がどう変わるかを丁寧に説明してもらえたのがよかった。
  • バッテリー上がりでロードサービスを利用した時、迅速に対応してもらえた。
  • もらい事故だったためこちらの保険は使用しなかったが、今後の手続きを親身にアドバイスしてもらえて心強かった。

悪い評価・口コミ

  • 事故対応がひどく、もらい事故なのに自腹を切ることになり、がっかりした。
  • 20年間も契約していたが、車種変更の手続きをしたところ、なぜか反映されておらず、前の車のままだったということがあった。
  • 別居の未婚の子どもは被保険者に含まれるはずが、年齢が考慮されておらず、誤りが判明したことがある。

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