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プロFPが辛口評価!そんぽ24損害保険「自動車保険」の口コミ

そんぽ24
執筆者
佐藤 元宣 ファイナンシャルプランナー:佐藤 元宣
損保24

ラジオCMでおなじみの「そんぽ24」ですが、同社は日本国内においてメガ損保と呼ばれる損害保険ジャパン日本興亜株式会社のグループ会社です。

そのため、一般的に基盤が強固でサービスの連携に大きな信頼を持つことができるといったメリットがあります。

また、保険金を適正に支払う仕組み作りや保険契約者のニード喚起に対する取り組み強化に対して力を入れていることをホームページで確認することができます。

支払保険料重視で考えている人にとってみると、ダイレクト自動車保険に比べて割高なイメージを持つ人も多いと思いますが、はたして金額だけで判断しても良いものなのでしょうか?

今回は、そんぽ24損害保険株式会社の「自動車保険」の主な特徴、評価・口コミについて、専門家がご紹介しながら自動車保険の選び方について読者のみなさんと一緒に考えていきたいと思います。

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1. そんぽ24の評価が高いのは保険料節約の口コミがいい!

そんぽ24では「そんぽ24の魅力」としてホームページ上で「保険料節約のチャンス」「損保ジャパン日本興亜と連携した安心の事故対応」「ロードサービスをすべてのご契約にセット」の3つの魅力を推奨しています。

その中でも、保険料節約のチャンスで紹介している自動車保険料の節約方法は、専門家としても親切に指南していると評価できます。以下は、保険料節約のチャンスより一部を引用して紹介します。

ご契約のお車が年間を通じて月15日(年間180日)以上お仕事で使用されるお車の場合は「主にお仕事」での使用となります。この条件に該当しない場合は「主にレジャー・通勤」での使用となり、保険料がお安くなります

出典 そんぽ24HP 保険料節約のチャンス お車を主にレジャー・通勤で使用より

自動車保険料は「通勤・通学用」や「日常・レジャー用」など用途によって支払保険料が異なりますが、中にはどちらにもあてはまりそうだと判断に悩んだことがある方、意外と多いのではないでしょうか。

この説明のように具体的に解説している保険会社は極めて少ないため、保険契約者に対する易しさであり、高く評価したいと考えます。

用途選択についてあまりたいしたことがないだろうと高を括っている方は大きな間違いで、この条件がしっかりと満たされていない契約は、有事の際に保険金が支払われない原因になります。

わかりやすく説明すると「契約違反」です。自動車保険を契約する時点での状況を正しく申告して加入するのが大切であることはいうまでもありません。

2.そんぽ24はメガ損保の強みをフルに活かした事故対応とロードサービスは評価・口コミがいい!

そんぽ24の自動車保険は、メガ損保の1つである損害保険ジャパン日本興亜株式会社のグループ会社という強みをフルに活かした事故対応とロードサービスにも定評があります。

自動車保険のロードサービス自体は、どこの保険会社でも当然に取り扱っているサービスのため、比較の判断基準にはなりませんが、サービスの補償内容をより詳細に比較した場合、大きな違いがあることに気付くことができます。

2016年1月時点でのサービスの違いは以下のリンクより確認することができます。

3. そんぽ24の自動車保険の補償内容を評価

ここからは、そんぽ24の「自動車保険」で補償される内容をまとめて紹介していきます。基本補償と特約の関係は以下のとおりです。

補償対象 補償内容
事故相手への補償 ・対人賠償保険(基本補償)
・対物賠償保険(基本補償)
└対物超過修理費用補償特約(選べる)
契約者自身・家族への補償 ・人身傷害補償特約(選べる)
・搭乗者傷害保険(選べる)
└自損事故保険(搭乗者傷害保険セット)
・無保険者傷害保険(基本補償)
契約者自身の車への補償 ・車両保険(3種類から選べる)
└車対車免ゼロ特約(選べる)
ロードサービス・事故対応 ・国内大手損保の事故対応力
・24時間365日 年中無休の事故受付
・土曜・日曜・祝日も安心の初期対応
・経験豊富な専門の担当者が責任を持って事故解決
・被害事故でもアドバイスを実施
・インターネットによる経過情報提供サービス
・充実の提携修理工場ネットワーク
・ガラス修理専門業者のご紹介
・弁護士の紹介サービス
・事故証明書取得代行サービス
・各種書類省略サービス
・レッカーサービス
・アクシデントサポートサービス
・トラブルサポートサービス
・オペレーションサービス
・GPS現在位置特定サービス
その他の補償内容 ・弁護士費用等補償特約(選べる)
・身の回り品補償特約(選べる)
・代車費用補償特約(選べる)
・ファミリーバイク特約(選べる)
・他車運転危険補償特約(基本補償)

出典 そんぽ24ホームページ 安心の補償内容より引用

4. そんぽ24自動車保険評価・口コミまとめと考察

今回は、そんぽ24損害保険株式会社の自動車保険をご紹介しました。

同社は、事故対応とロードサービスに強みがある旨をうたっておりますが、補償内容を見てもわかるように業界でもトップクラスの補償内容であると評価できます。

あくまでも1つの自動車保険の考え方になりますが、補償が充実していたとしても保険を利用しなければ何の意味もありません。

もちろん自動車事故を起こさないといった結果を考えますと、最も望ましいことであるのはいうまでもありませんが、その分多くの保険料を支払っているといったことも決して忘れてはならないでしょう。

自動車運転は、ドライバーの性格がそのまま表れると筆者は考えておりますが、事故をしょっちゅう起こす人は「補償重視」事故を起こしたことがない人や、今まで起こした事故が1回程度であれば「保険料重視」といった考え方が、自動車保険の最もベーシックな考え方であると思います。

したがいまして、しっかりとした事故後の補償を求めている人には、そんぽ24の自動車保険のように幅広い補償がセットになっているものを選択するべきだと筆者は考えます。

余談ですが、補償重視とはいっても年間の支払保険料はどうしても気になってしまうものではないでしょうか?

そのような時は、そんぽ24のホームページ上で「かんたん1分!保険料スピードチェック」といったシステムがありますので、まずは気軽に利用してみることをおすすめします。

スピードチェックでは、「自動車の排気量」が問われますので、あらかじめ車検証などで調べておくとスムーズに簡易な保険料結果が表示されとても便利です。

評価・口コミサイトのそんぽ24損害保険「自動車保険」へのコメント

損害保険ジャパン日本興亜の完全子会社である、そんぽ24の自動車保険に関する口コミです。

価格.com

価格.comに寄せられた、そんぽ24の自動車保険の口コミを一部ピックアップします。

良い評価・口コミ

  • 保険料と補償内容のバランスがいいと思う。オプションも低価格でつけられた。
  • 以前は親会社の損保ジャパン日本興亜に加入していたが、同じロードサービスを受けられて保険料が3万円ちかく安くなった。
  • 当て逃げされた時、深夜だったにもかかわらず連絡がつき、体を気遣ってもらえた。結局、相手はすぐに見つかったし、過失割合も0と認められたのでよかった。

悪い評価・口コミ

  • ダイレクト型の中では、特別安くない。特に、インターネット割引・ゴールド免許割引・継続割引などが他社より少ないと思う。
  • 一括見積もりをとってみると、ものすごく安いというわけではない。特に高いわけでもないので、今すぐ変更は考えていないが…。
  • 事故に遭った時、何十回も病院に通わなければいけなかったのに、相手側から出た金額に比べてそんぽ24から出た金額が少なく、つり合いがとれていないと感じた。

みん評

みん評における、そんぽ24の評価は☆5つ中3つです。

良い評価・口コミ

  • 契約前にいろいろ電話で質問したが、言葉遣いも対応もよく、教育が行き届いている感じがした。
  • ガス欠で立ち往生していた時、ロードサービスを頼んだら電話を切った2分後くらいに提携業者から連絡があり、すぐにガソリンを入れてもらえて助かった。
  • 配偶者限定で35歳以上の設定にすると、保険料がかなり安くなり満足。ロードサービスも充実していると思う。

悪い評価・口コミ

  • ロードサービスを頼んだ際、提携の工場が遠いので代車か自宅への帰宅サポートを頼んだが、できないとのこと。しかし、後から担当者のミスと判明した…。
  • 事故連絡をしたら、最初から責められるような口ぶり。たしかにこちらが悪い事故だったが、加入者に対する配慮があってもいいのでは。
  • 支払金額が確定するまでに時間がかかり、連絡もないのでこちらからすることに。結局、金額も少なくて不満ばかり。

クチコミランキング

クチコミランキングのサイトに寄せられたそんぽ24の口コミは、あまり多くありませんが、一部を要約してご紹介します。

良い評価・口コミ

  • 2度の事故で利用したが、どちらも丁寧な指示をもらえたし、適切に対処してくれた。示談まで時間はかかったが、経過報告も随時あったのでありがたかった。
  • ロードサービスの拠点数が9,000以上と多く、安心感がある。保険料は特別安くはないが、走行距離が少なく、運転者の範囲が狭ければ安くすることは可能。
  • 台風によるドアの破損。査定後、台風が原因と認めてもらい、等級据え置きで車両保険を使えた。

悪い評価・口コミ

  • 早割やネット割引などはあるが、ランキング上位常連の保険会社に比べると保険料は高いと思う。
  • 飛び石でフロントガラスとバンパーにキズが付いたが、2つのキズが同一の原因とみなされず、車両保険を使えなかった。
  • 軽い接触事故を起こした際、かなり入念に調べられて不快だった。

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